Politica de Confidențialitate

Informații Generale

Această politică de confidențialitate descrie modul în care dionthavique (dionthavique.com) colectează, utilizează, stochează și protejează informațiile personale ale utilizatorilor noștri. Respectăm pe deplin Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația românească aplicabilă în domeniul protecției datelor personale.

Prin utilizarea serviciilor noastre de analiză financiară și competitivă, acceptați practicile descrise în această politică. Vă încurajăm să citiți cu atenție toate secțiunile pentru a înțelege pe deplin drepturile și obligațiile dumneavoastră.

Colectarea Datelor Personale

Date colectate direct

• Informații de contact: nume complet, adresa de email, numărul de telefon și adresa poștală
• Date de autentificare: parola criptată și întrebările de securitate
• Informații profesionale: compania, poziția ocupată și sectorul de activitate
• Preferințe de comunicare și setări ale contului
• Conținutul mesajelor trimise prin formularul de contact

Date colectate automat

• Informații tehnice: adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare
• Date de navigare: paginile vizitate, durata sesiunilor, căutările efectuate
• Informații despre dispozitiv: rezoluția ecranului, fusul orar, limba preferată
• Cookie-uri și tehnologii similare pentru îmbunătățirea experienței utilizatorului
• Date de geolocalização pentru personalizarea conținutului regional

Utilizarea Informațiilor

Informațiile colectate sunt utilizate exclusiv pentru îmbunătățirea serviciilor noastre de analiză financiară și pentru oferirea unei experiențe personalizate fiecărui utilizator. Nu vindem, nu închiriem și nu distribuim datele personale către terți în scopuri comerciale.

Scopuri principale de utilizare

• Furnizarea serviciilor de analiză competitivă și rapoarte financiare personalizate
• Comunicarea actualizărilor importante și notificărilor de securitate
• Oferirea suportului tehnic și răspunsul la întrebările utilizatorilor
• Îmbunătățirea funcționalității platformei pe baza feedback-ului primit
• Prevenirea fraudelor și menținerea securității sistemului
• Respectarea obligațiilor legale și de raportare financiară

Partajarea Informațiilor cu Terții

Respectăm confidențialitatea datelor dumneavoastră și limităm strict partajarea informațiilor cu terți. Colaborăm doar cu parteneri de încredere care respectă aceleași standarde ridicate de protecție a datelor.

Parteneri autorizați

• Furnizori de servicii cloud pentru stocarea securizată a datelor în centre certificate în România
• Procesatori de plăți autorizați de BNR pentru tranzacțiile financiare
• Servicii de analiză și monitorizare pentru optimizarea performanțelor platformei
• Consultanți legali și de conformitate pentru respectarea reglementărilor

Drepturile Utilizatorilor

Conform GDPR și legislației românești, beneficiați de drepturi extinse privind datele personale. Vom răspunde la toate solicitările în termen de maximum 30 de zile calendaristice.

Drepturile garantate

• Dreptul de acces: Puteți solicita o copie completă a tuturor datelor personale pe care le deținem
• Dreptul de rectificare: Puteți corecta sau actualiza informațiile inexacte sau incomplete
• Dreptul la ștergere: Puteți solicita eliminarea datelor în anumite condiții legale
• Dreptul la portabilitatea datelor: Puteți primi datele într-un format structurat pentru transfer
• Dreptul la restricționarea prelucrării: Puteți limita anumite utilizări ale datelor dumneavoastră
• Dreptul de opoziție: Puteți refuza anumite tipuri de prelucrare a datelor

Procedura de exercitare a drepturilor

Pentru a vă exercita drepturile, trimiteți o solicitare detaliată la adresa info@dionthavique.com, incluzând: numele complet, adresa de email asociată contului, tipul solicitării și, dacă este necesar, documente de identificare. Toate solicitările sunt procesate gratuit, cu excepția cererilor repetitive sau excesive.

Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice avansate pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Sistemele noastre sunt auditate regulat de specialiști în securitate cibernetică.

Măsuri de securitate implementate

• Criptare end-to-end pentru toate datele sensibile folosind protocoale AES-256
• Autentificare cu doi factori obligatorie pentru toate conturile administrative
• Monitorizare 24/7 a sistemelor și detectare automată a anomaliilor
• Backup-uri criptate în multiple locații geografice certificate
• Actualizări de securitate automate și testare regulată a vulnerabilităților
• Formare continuă a personalului în domeniul securității informaționale

Cookie-uri și Tehnologii de Urmărire

Utilizăm cookie-uri și tehnologii similare pentru îmbunătățirea funcționalității site-ului și oferirea unei experiențe personalizate. Puteți controla aceste preferințe prin setările browserului sau prin panoul nostru de gestionare a cookie-urilor.

Transferuri Internaționale de Date

În principiu, toate datele sunt procesate în cadrul Uniunii Europene. În situații excepționale, când este necesar transferul către țări din afara UE, ne asigurăm că sunt implementate garanții adecvate conform prevederilor GDPR.

Garanții pentru transferuri

• Utilizarea deciziilor de adecvare ale Comisiei Europene pentru țările destinație
• Implementarea clauzelor contractuale standard pentru protecția datelor
• Verificarea certificărilor internaționale de securitate ale partenerilor
• Obținerea consimțământului explicit când este legal necesar

Păstrarea și Ștergerea Datelor

Păstrăm datele personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau pentru respectarea obligațiilor legale. Perioade diferite de păstrare se aplică pentru diferite tipuri de informații.

Politici de retenție

• Datele contului activ: păstrate pe durata utilizării serviciilor plus 3 ani
• Istoricul tranzacțiilor: păstrat 7 ani conform legislației fiscale românești
• Logurile de securitate: păstrate 2 ani pentru investigații potențiale
• Datele de marketing: șterse la 6 luni după retragerea consimțământului
• Cookie-urile: șterse conform periodelor specificate în politica de cookie-uri

Minori și Protecția Copiilor

Serviciile noastre sunt destinate exclusiv adulților și nu colectăm intenționat informații personale de la persoane sub 18 ani. Dacă descoperim că am colectat date de la un minor, le vom șterge imediat și vom contacta părintele sau tutorele legal.

Modificări ale Politicii

Această politică de confidențialitate poate fi actualizată periodic pentru a reflecta schimbările din serviciile noastre sau în legislația aplicabilă. Utilizatorii vor fi notificați cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare a modificărilor semnificative.

Modalități de notificare

• Email direct către toți utilizatorii înregistrați
• Notificare în aplicație la următoarea autentificare
• Anunț pe pagina principală a site-ului web
• Comunicat de presă pentru modificări majore

Responsabilul cu Protecția Datelor

Am desemnat un Responsabil cu Protecția Datelor (DPO) pentru a supraveghea conformitatea cu reglementările privind protecția datelor și pentru a răspunde întrebărilor utilizatorilor. DPO-ul nostru este disponibil pentru consultări și poate fi contactat direct.

Plângeri și Autoritatea de Supraveghere

Dacă considerați că drepturile dumneavoastră privind protecția datelor au fost încălcate, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) sau să ne contactați direct pentru rezolvarea problemei.

Autoritatea de supraveghere

• Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal
• Adresa: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București
• Telefon: +40 318 059 211
• Email: anspdcp@dataprotection.ro